qualitätssicherung.

Das was wir tun, möchten wir gut machen, nur so haben auch wir Freude an der Arbeit.

 

Damit uns das gelingt, besuchen wir regelmässig viele Fortbildungen und bekommen dafür Fortbildungszertifikate. Alle 5 Jahre müssen Ärzte in Deutschland nachweisen, dass sie regelmässig an Fortbildungen teilgenommen haben, bei Verstössen dagegen, dürfen keine Patienten mehr behandelt werden!


Wir setzen ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem ein ("QEP") und leben dieses auch. Viele Prozesse sind bei uns standardisiert, was aber nicht bedeutet, dass Ihre Behandlung nicht trotzdem individuell auf Sie zugeschnitten ist. Standardisierte Prozesse helfen aber, Reibungsverluste und Fehler zu vermeiden.

 

Fehlerfrei arbeiten können auch wir nicht immer. Um aber aus unseren Fehlern zu lernen und diese zukünftig zu vermeiden, haben wir ein internes Fehlermanagementsystem eingeführt. Alle Fehler werden zentral dokumentiert und im Team diskutiert, damit alle die Chance haben, diese in Zukunft zu vermeiden.

 

Ausserdem setzen wir auf moderne Technik, sowohl bei den Untersuchungsgeräten wie auch bei den Computern, die Sie überall stehen sehen und  die alle 3 Jahre erneuert werden, damit die zuverlässig funktionieren. Unsere Software ist immer auf dem neuesten Stand. Somit können wir zügig arbeiten und unsere Zeit füs das Wichtigste, nämlich Sie, den Patienten, nutzen.

 

Natürlich arbeiten wir auch mit dem Internet. Dass bedeutet dann aber, dass wir Ihre Daten besonders gut vor dem Zugriff Fremder schützen müssen. Wir arbeiten nur mit zertifizierten Providern zusammen, der Zugang zu unseren Rechner ist durch eine leistungsfähige Firewall gesichert und alle Rechner haben aktuelle Antivirenprogramme.

 

Damit hört bei uns Datenschutz aber nicht auf. Wir achten darauf, dass Ihre persönlichen Daten die Praxis nur verlassen, wenn Sie dem zustimmen. Anfragen von Dritten werden nur bearbeitet, wenn Sie davon wissen und dem zustimmen. Beachten Sie aber, dass z. B. Kostenträger, wie gesetzliche Krankenkassen, einen Rechtsanspruch auf Ihre Daten haben, um ihre Arbeit zu verrichten, ggf. auch durch Unterstützung des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen.

 

Alles, was wir mit Ihren Daten tun, wird durch einen Datenschutzbeauftragten kontrolliert.

 

Möchten Sie mehr zur Sicherheit Ihrer Daten wissen, sprechen Sie uns an!